BlaBlaCar : toutes les informations sur la compagnie et ses destinations

Avec BlaBlaCar, les conducteurs doivent pouvoir couvrir leurs dépenses sans faire trop de bénéfices. C'est pourquoi la plateforme propose un prix raisonnable par passager à chaque conducteur qui dépose une offre. Ce prix est basé sur la longueur du trajet, les frais de carburant et l'usure du véhicule. Ce prix peut être ajusté à la hausse ou à la baisse par le conducteur, mais uniquement dans une fourchette de prix fixe.

Le nombre de voyageurs pouvant prendre place dans une même voiture dépend entièrement du véhicule et des préférences du conducteur. Si la voiture a cinq places, il est généralement possible de choisir jusqu'à quatre passagers. Toutefois, il est conseillé de ne pas remplir complètement la voiture, en particulier pour les longs trajets. Cela laisse suffisamment d'espace pour les bagages et augmente le confort des voyageurs.

Non. Lorsque vous proposez un trajet via BlaBlaCar, votre assurance responsabilité civile automobile entre en jeu. Cela signifie que tous les passagers sont également couverts par l'assurance.

Avec BlaBlaCar, le conducteur qui publie l'offre détermine le mode de paiement. Deux options s'offrent à lui : Paiement en espèces ou en ligne. Si le conducteur veut son argent en espèces, vous devez, en tant que compagnon de voyage, vous assurer d'avoir le montant approprié sur vous. Avec le paiement en ligne, vous payez simplement votre course réservée via Internet. Vous pouvez consulter les moyens de paiement proposés par BlaBlaCar sous Moyens de paiement de BlaBlaCar.

Lorsque vous proposez une course, vous pouvez choisir de recevoir votre argent en espèces ou par paiement en ligne. Lorsque vous payez en espèces, vos passagers n'ont qu'à apporter le montant correspondant directement avec eux. Avec le paiement en ligne, le montant est d'abord versé à BlaBlaCar. Si le trajet a eu lieu comme prévu, l'argent vous sera transféré dans les 48 heures.

Si un autre voyageur annule le voyage jusqu'à 24 heures avant le départ prévu, l'espace sera rouvert à la réservation. Si le voyage est annulé moins de 24 heures à l'avance, la place sera également rouverte à la réservation. En outre, en tant que conducteur, vous recevrez une indemnité égale à 50 % du prix convenu. Si le passager ne se présente pas au point de rencontre convenu à l'heure convenue, le cas doit être transmis au centre de service BlaBlaCar. Le centre de service obtient alors une déclaration du passager. S'il s'avère que le passager était en retard ou qu'il a attendu au mauvais endroit, vous recevrez, en tant que conducteur, la totalité du prix.

Si un chauffeur n'annule pas officiellement la course en ligne, ne se présente pas ou n'effectue pas la course comme prévu, vous serez remboursé en tant que voyageur. Pour ce faire, vous devez contacter le service après-vente de BlaBlaCar, qui vérifiera d'abord le cas. Si un conducteur annule officiellement la course en ligne, vous en serez informé en tant que passager et serez immédiatement remboursé.